La question interculturelle dans le travail social - Gilles VERBUNT

La question interculturelle dans le travail social

Gilles VERBUNT

Les travailleurs sociaux, dans l’exercice de leur profession, sont en permanence confrontés aux différences culturelles. Dans la relation d’aide, les objectifs qu’ils peuvent fixer, les moyens qu’ils mettent en œuvre, l’évaluation qu’ils font de leurs interventions sont en général – beaucoup plus qu’ils ne le pensent – marqués par leur propre culture. Il en va de même des usagers de leurs services. Mais également des institutions, dont la culture peut être en tension avec celle des agents présents sur le terrain. Les tiraillements sont donc nombreux et peuvent conduire à des situations embarrassantes, où l’improvisation et la confusion sont courantes.
Pour arriver, au bénéfice de tous, à une plus grande efficacité des interventions, il est utile de promouvoir un véritable dialogue interculturel. Celui-ci passe d’abord, pour le travailleur social, par un effort de connaissance de sa propre culture, puis par une démarche de compréhension des cultures auxquelles il est confronté.
Cet ouvrage, faisant ici l’objet d’une seconde édition actualisée et augmentée d’une préface de l’auteur, propose d’explorer les conditions d’établissement d’un tel dialogue, à travers l’analyse de situations et de questions souvent soulevées par les différences culturelles entre le professionnel d’un service social, son institution et ses interlocuteurs originaires d’autres sphères culturelles. Un essai qui offre des clefs de compréhension essentielles aux travailleurs sociaux confrontés à des situations interculturelles et qui ouvre des perspectives professionnelles et humanistes

Version papier : 21 €
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Détails techniques
Collection : Alternatives sociales
Parution : mai 2009
ISBN : 9782707157850
Nb de pages : 240
Dimensions : 135 * 220 mm
Façonnage : Broché

Gilles VERBUNT

Gilles Verbunt est docteur en sociologie et ancien chargé de cours à l’université Paris-XII et à l’INALCO. Il a animé de nombreux stages de formation pour les travailleurs sociaux et publié plusieurs ouvrages sur l’interculturalité appliquée à des situations professionnelles, dont La société interculturelle. Vivre la diversité humaine (Seuil, 2001).

Extraits presse

« Un essai qui offre des clefs de compréhension essentielles aux travailleurs sociaux confrontés à des situations interculturelles et ouvre des perspectives professionnelles et humanistes. »
CAHIERS DYNAMIQUES


« Nous sommes tous, à notre façon, interculturels, produits de multiples univers culturels. Prendre conscience de cette évidence nous permettrait de considérer le contact avec autrui comme une opportunité d'enrichissement personnel et social en adoptant une attitude ouverte en direction des milieux culturels familiers mais aussi de ceux qui demandent un surcroît d'attention pour que la compréhension réciproque puisse s'établir. La proposition de Gilles Verbrunt est attrayante, souhaitons qu'elle soit largement entendue. »
LE SOCIOGRAPHE

PRESSE

 

Table des matières

Préface à la seconde édition - Introduction - 1. L'intégration, un objectif du travail social ? - Dépasser les modèles anciens - En finir avec le colonialisme - Modèle français ou modèle anglo-saxon ? - L'intégration nationale, un modèle parmi d'autres - Pluralité des lieux d'intégration - Vaincre des peurs injustifiées - La peur des communautés - La peur du métissage - L'intégration, un processus actif - Une évolution constante - La dynamique affective - La précarité : un frein à l'intégration - Mémoires et projets - Un état difficile à évaluer - 2. Des coutumes à la loi - Repères pour la conduite - Contraintes du droit - Prévalence du droit national - Les accords binationaux - Les préceptes religieux - La religion populaire - La religion instituée - La coutume et les valeurs - La coutume est-elle toujours sagesse ? Des hiérarchies de valeurs différentes -Exemples de valeurs qui varient selon les cultures - Culture et citoyenneté - L'autorité du travailleur social - Le poids du contrôle social - Le risque d'exclustion du milieu - La peur culturelle du changement - Hésitations politiques - L'acquistion de la nationalité française - Les droits politiques - Le travailleurs social et la politque - 3. L'expérience de la migration - Entre « ici » et « là-bas » - Aspiration à une vie meilleure et nostalgie - Le rapport au milieu d'origine - Le rapport affectif - Le rapport économique - Les rapports culturels - Le retour - Effets de la migration sur la famille - Le rôle primordial de la famille - Évolution de la famille - Une place pour chacun - Hommes et femmes - Mère et père - Le couple : marché matrimonial et lien conjugal - Parents et enfants - Les anciens - Rôles et statuts en suspension - 4. Le dialogue interculturel - L'écran des représentations - Représentations, préjugés, stéréotypes et racisme - Le rôle des médias dans les représentations - Quelques représentations dont il faudrait se défaire - La communication - La langue et les langages - Maîtrise de la langue - Le langage corporel - L'écrit et l'oral - Langues d'origine - Éléments de mise en scène - Les salutations - Distance et proximité - Respect du nom en état civil - Le temps - L'espace - 5. Différences de perception et situations interculturelles sensibles - L'emploi et le chômage - L'accès à l'emploi, facteur d'intégration - Les relation avec l'employeur - Des attitudes qui varient selon la génération et le sexe - Questions d'argent - L'habitat - Les regroupements - Les façons d'habiter - Questions de religions et de statut personnel - Pouvoir spirituel versus pouvoir temporel ? - La question du voile islamique - Les mariages forcés ou arrangés - La polygamie - Le divorce et la répudiation - Modes d'éducation - Démissions des parents - L'enfant et ses cultures - Manque de repères et « culture de l'échec » -La question de la maltraitance - Le corps et la santé - Corps individuel et corps collectif - Vêtement et marquage des corps - Le cas particulier de l'excision - La maladie physique et la question de l'hygiène - La maladie psychique - Sexualité, conception et grossesse - La vieillesse - La mort - L'alimentation - 6. Les adaptations institutionnelles - L'interculturel dans le quotidien des travailleurs sociaux - La lutte contre les discriminations - De la discrimination « molle » à la discrimination raciste - La discrimination positive - L'accueil et le suivi - Le travail en partenariat - Avec les associations communautaires - Avec les administrations - Un travail de médiation - La culture du compromis - Le rôle du compromis - Le rôle du médiateur - L'interprète - La formation des travailleurs sociaux - La nécessité d'une formation - Le contenu - Outils d'analyse - Connaissance des autres cultures - Connaissance de soi et de ses propres cultures - Conclusion - Bibliographie complémentaire - Table des matières.

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